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序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
3	X510000201811250045	乐山市峨眉山市浅水湾小区紫金阁茶楼二楼两个房间将窗户开向小区，无任何隔音降噪措施，噪音扰民。望能采取强制措施，责令该茶楼二楼面向小区的两个房间进行墙体全封闭处理，杜绝噪音外泄。	峨眉山市	噪音	经核查，群众反映问题属实。关于“浅水湾小区紫荆阁茶楼二楼两个房间将窗户开向小区，无任何隔音降噪措施，噪音扰民。望能采取强制措施，责令该茶楼二楼面向小区的两个房间进行墙体全封闭处理，杜绝噪音外泄”的问题。经核实，该问题属实。“紫荆阁茶馆”二楼共有四个包间、一个卫生间，其中两个房间及卫生间窗户朝向小区住宅楼，最近距离为2.26米。经查阅房屋规划设计资料，茶馆所有窗户均为原规划设计。由于茶馆中的3扇窗户距住宅楼较近，营业产生的噪音对附近住户造成影响。	属实	责任领导：峨眉山市政府副市长刘杨；责任单位：峨眉山市城管局、峨眉山市住建局、峨眉山市环保局、峨眉山市市场监管局、峨眉山市公安局、峨眉山市绥山镇人民政府；责任人：峨眉山市城管局局长罗平昌、峨眉山市住建局局长雷忠、峨眉山市市场监管局局长刘作宇、峨眉山市公安局政委郭帆扬、峨眉山市环保局局长万有云、峨眉山市绥山镇人民政府镇长万毅。 11月22日我市已收到中央第五生态环境保护督察组交办第X510000201811220026号投诉案件，案件中关于对“紫荆阁茶楼”的投诉内容与此件一致。接件后，乐山市城管局副局长万谦、乐山市纪委监委朱保明同志督导峨眉山市开展投诉案件处置工作，并提出相关的工作意见和建议，峨眉山市人民政府组织了工作专班，积极开展了调查处置工作。关于“浅水湾小区紫荆阁茶楼二楼两个房间将窗户开向小区，无任何隔音降噪措施，噪音扰民。望能采取强制措施，责令该茶楼二楼面向小区的两个房间进行墙体全封闭处理，杜绝噪音外泄”的问题的整改情况：工作专班现场责令“紫荆阁”立即进行隔音降噪整改，对二楼距住宅楼较近的房间窗户进行隔音封闭改造，在封闭窗户加装隔音棉和隔音毡（共6层措施），有效防止噪声外泄。2018年11月24日，“紫荆阁”已完成改造；当晚23：00，峨眉山市环保局对改造完成后的噪声情况进行了模拟监测，小区内声环境质量监测结果显示达标。	无

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