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序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	责任人被处理情况
1	D510000201812010014	乐山市峨眉山市万年华地广场设立有垃圾库，清运垃圾时噪音非常大。霓虹灯广告整夜开着，影响居民休息。广场消防警报系统经常半夜无故响起，噪音扰民。	峨眉山市	噪音,其他污染	经调查，群众反映问题属实。 1.关于“乐山市峨眉山市万年华地广场设立有垃圾库，清运垃圾时噪音非常大”问题。经核查，该问题属实。该综合体内设有垃圾集中堆放转运点（三面封闭），物管公司每天清运1次，清运时间为早上7点，清运时车辆轰鸣声、铁锹与地面摩擦产生噪声，对周边居民确有一定影响。 2.关于“霓虹灯广告整夜开着，影响居民休息”问题。经核查，该问题属实。该综合体共有4类“霓虹灯”灯源，一是建筑外墙光彩照明；二是7个外墙灯箱广告；三是麦当劳、沃尔玛超市、大地影院的店招广告，共计6个；四是1个户外LED显示屏。其中，东面有建筑外墙光彩照明、1个沃尔玛超市店招广告、1个麦当劳店招广告和1个大地影院店招广告，亮灯时间分别为18:30—22:00、18:30—22:30、18:30—24:00、18:30—次日07:00；南面有5个灯箱广告和1个沃尔玛超市店招广告，亮灯时间分别为18:30—23:00、18:30—22:30；西面有2个灯箱广告和1个大地影院的店招广告，亮灯时间分别为：18:30—23:00、18:30—次日03:00；北面有1个户外LED显示屏和1个沃尔玛超市的店招广告，亮灯时间分别为：18:30—22:00、18:30—22:30。综上来看，该综合体个别广告亮灯时间较长，最长亮至早上7点。 3.关于“广场消防警报系统经常半夜无故响起，噪音扰民”问题。经核查，该问题属实。该综合体于2017年4月通过消防竣工验收，验收时消防设施设备各项功能正常，消防报警系统响起系该综合体对消防报警系统进行功能测试。根据《火灾自动报警系统施工及验收规范》（GB50166—2007）规定，应定期对火灾报警系统进行功能测试。根据峨眉山市消防大队要求，该综合体每月都会对消防报警系统进行一次测试，测试时消防报警系统会响起，持续时长约30秒。为减少对营业的影响，该综合体消防报警系统测试通常安排在晚上22:00停业以后，对周边居民确有一定影响。"	属实	责任领导：峨眉山市人民政府副市长刘杨；责任单位：峨眉山市城管局、峨眉山市环保局、峨眉山市场监管局、峨眉山市房管局、峨眉山市商务局、峨眉山市消防大队责任人：峨眉山市城管局局长罗平昌、峨眉山市环保局局长万有云、峨眉山市场监管局局长刘作宇、峨眉山市房管局局长万鹏、峨眉山市商务局局长宋蔚、峨眉山市消防大队大队长马中柱。从12月2日开始，乐山市城管局局长樊廷举同志督导峨眉山市开展投诉案件处置工作，并提出相关的工作意见和建议，峨眉山市人民政府组织了工作专班，积极开展了调查处置工作。 1.关于“乐山市峨眉山市万年华地广场设立有垃圾库，清运垃圾时噪音非常大”问题的处理情况：责成万年华地财富广场调整垃圾清运时间，分别于上午9:00，下午18:00分两次进行垃圾清运，避免清晨噪声扰民,同时在垃圾房放置6个密封式塑料垃圾桶，桶里套有黑色塑料袋，减小铁锹作业时产生的噪声。（整改时限：立说立改。责任领导：峨眉山市人民政府副市长刘杨；责任单位：峨眉山市城管局；责任人：峨眉山市城管局局长罗平昌） 2.关于“霓虹灯广告整夜开着，影响居民休息”问题的整改情况：在该综合体区域内探索霓虹灯广告管理新模式：一是责成万年华地财富广场调整建筑外墙光彩照明、灯箱广告、店招广告、户外LED显示屏的亮灯时间，相关灯源于每晚22:00前关闭；二是该综合体区域内新设置霓虹灯广告需向峨眉山市城管局备案；三是峨眉山市城管局加强对该综合体的巡查监管。（整改时限：立说立改。责任领导：峨眉山市人民政府副市长刘杨；责任单位：峨眉山市城管局；责任人：峨眉山市城管局局长罗平昌。） 3.关于“广场消防警报系统经常半夜无故响起，噪音扰民”问题的整改情况：责成万年华地财富广场优化消防报警系统测试方案，一是将消防报警系统测试时间从晚上22:00以后调整至上午9:00左右；二是相对固定每月进行消防报警系统测试的日期，并提前告知周边住户。绥山镇政府配合万年华地财富广场向周边居民做好消防安全的宣传解释工作。（整改时限；2018年12月31日前。责任领导：峨眉山市人民政府副市长刘杨；责任单位：峨眉山市消防大队、峨眉山绥山镇人民政府；责任人：峨眉山市消防大队大队长马中柱、峨眉山市绥山镇人民政府镇长万毅。）"	无

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